|
ZARZĄDZANIE INTERESARIUSZAMI PROJEKTU
GRUCZA B. wydawnictwo: PWE, 2019, wydanie Icena netto: 73.50 Twoja cena 69,83 zł + 5% vat - dodaj do koszyka Zarządzanie
interesariuszami projektu
Na
przestrzeni ostatnich dziesięcioleci wzrost znaczenia
projektów w organizacji i gospodarce stał się faktem.
Zjawisko to, w pewnym uproszczeniu polegające na przejściu od
powtarzalnych do nierutynowych procesów, doprowadziło do
istotnych zmian w sposobie funkcjonowania przedsiębiorstw oraz do
wyodrębnienia dziedziny wiedzy, jaką jest zarządzanie projektami.
Rośnie liczba interakcji projektów z otoczeniem i z
różnymi podmiotami występującymi w nim. Projekt zatem
nierozerwalnie związany jest z zachowaniami interesariuszy. Koncepcja
interesariuszy zdobywa coraz większą popularność wśród
specjalistów zarządzania ze względu na jej pragmatyczny,
bliski praktycznym problemom i rozwiązaniom, charakter. Koncepcja ta
traktuje bowiem zarządzanie jako wypadkową aspiracji, celów
i działań różnych grup interesów, co jest zgodne
z obserwacjami i doświadczeniami praktycznymi. Szczególne
znaczenie zjawisko to ma w zarządzaniu projektami.
Przedmiotem monografii
jest zarządzanie interesariuszami projektu. Koncepcja zarządzania
interesariuszami projektów jest koncepcją pragmatyczną, co
oznacza, że ma ona służyć nie tylko wyjaśnianiu problemów
zarządzania ale także ich rozwiązywaniu. Istotnym elementem tej
koncepcji jest proces zarządzania interesariuszami. Obejmuje on
zazwyczaj co najmniej trzy fazy: fazę analizy, fazę planowania i fazę
wdrożenia; są one powiązane z poszczególnymi procesami
zarządzania projektem. Autor stworzył propozycję ośmioetapowego modelu
procesu angażowania interesariuszy projektu, obejmującego:
identyfikację interesariuszy, ich charakterystykę, ocenę znaczenia,
analizę stanowisk, analizę potencjalnych koalicji, wybór
strategii wobec interesariuszy, określenie i podjęcie działań
angażujących oraz monitorowanie i cykl przeglądu interesariuszy.
Rozwiązanie ma charakter aplikacyjny, koncentrując się
również na etapach wdrożeniowych – określeniu i
podjęciu działań angażujących wynikających z przyjętej wcześniej
strategii oraz zapewnieniu monitorowania i cyklu przeglądu, a zatem
tworząc odpowiednie ramy dla ciągłego doskonalenia zarządzania
interesariuszami.
Wstęp
Rozdział 1. Projekt
jako forma działalności organizacji
1.1. Geneza zarządzania projektami
1.2. Definicja i cechy projektów
1.3. Rodzaje projektów
1.4. Znaczenie projektów dla organizacji
1.5. Cykl życia projektu
1.6. Kluczowe zależności projektowe
1.7. Metodyki zarządzania projektami
1.8. Środowisko projektu
Rozdział 2.
Teoria interesariuszy – geneza i znaczenie
2.1. Geneza teorii interesariuszy
2.2. Ewolucja teorii interesariuszy
2.2.1. Teoria interesariuszy według Roberta E. Freemana i jej ewolucja
2.2.2. Korporacyjna teoria interesariuszy Thomasa Donaldsona i Lee E.
Prestona
2.2.3. Zbieżna teoria interesariuszy Thomasa M. Jonesa i Andrew C.
Wicksa
2.2.4. W stronę poglądów i interesów materialnych
oraz relacji łączących interesariuszy
2.2.5. Dalszy rozwój teorii interesariuszy
2.2.6. Koncepcje rozwoju procesu identyfikacji i grupowania
interesariuszy
2.2.7. Koncepcje pozycjonowania interesariuszy
2.3. Koncepcja tworzenia wartości dla interesariuszy
2.4. Znaczenie teorii interesariuszy dla koncepcji społecznej
odpowiedzialności biznesu
Rozdział 3.
Interesariusze projektów
3.1. Przegląd definicji
3.2. Specyfika interesariuszy projektów
3.3. Proces zarządzania interesariuszami
3.4. Klasyfikacje i typologie interesariuszy projektów
3.4.1. Klasyfikacja interesariuszy według miejsca zajmowanego w
projekcie
3.4.2. Klasyfikacja interesariuszy według hierarchii w projekcie
3.4.3. Klasyfikacja interesariuszy według charakteru relacji z
projektem
3.4.4. Klasyfikacja interesariuszy według kierunku i rodzaju
oddziaływania
3.4.5. Klasyfikacja interesariuszy według siły oddziaływania i stopnia
zaangażowania
3.4.6. Klasyfikacja interesariuszy według postawy wobec projektu
3.4.7. Klasyfikacja interesariuszy według atrybutów władzy,
prawomocności i pilności
3.4.8. Klasyfikacja interesariuszy według rodzaju odpowiedzialności
3.4.9. Klasyfikacja interesariuszy według wskazań istotności
3.4.10. Klasyfikacja interesariuszy według zestawów
poglądów/interesów i typów powiązań .
3.4.11. Pozostałe klasyfikacje
3.5. Czy warto tworzyć mechanizm zarządzania interesariuszami projektu?
Rozdział 4. Tryb
i model badawczy
4.1. Zastosowanie metaanalizy i metod mieszanych w badaniach (mixed
methods research) .
4.2. Tryb i model badawczy przyjęty w badaniach
Rozdział 5. Interesariusze w obszarach problemowych zarządzania
projektami
5.1. Interesariusze w metodykach i normach zarządzania projektami
5.1.1. PMBoK
5.1.2. PRINCE2
5.1.3. PCM/Logframe
5.1.4. P2M
5.1.5. TenStep
5.1.6. DSDM Agile Project Framework
5.1.7. Normy ISO (10006, 21500)
5.1.8. Wnioski
5.2. Interesariusze w modelach dojrzałości projektowej organizacji
5.2.1. PMMM
5.2.2. CMMI
5.2.3. Wnioski
5.3. Interesariusze w standardach kompetencji
5.3.1. IPMA ICB wersja 4.0
5.3.2. Standard GAPPS
5.3.3. Wnioski
Rozdział 6. Metodyki
i standardy zarządzania interesariuszami
6.1. Model AA1000
6.1.1. Założenia modelu
6.1.2. Zobowiązanie i zintegrowanie
6.1.3. Cel, zakres i interesariusze
6.2. Model Stakeholder Research Associates, UNEP, Accountability
6.2.1. Założenia modelu
6.2.2. Etap 1. Myślenie o zaangażowaniu w sposób
strategiczny
6.2.3. Etap 2. Analizowanie i planowanie
6.2.4. Etap 3. Utrzymanie i wzmocnienie potencjału koniecznego do
efektywnego zaangażowania
6.2.5. Etap 4. Angażowanie się w działania z interesariuszami w
sposóbm efektywny
6.2.6. Etap 5. Podejmowanie działania i weryfikacja zaangażowania
6.3. Model rządu australijskiego
6.3.1. Założenia modelu
6.3.2. Koncepcja i planowanie
6.3.3. Identyfikacja kluczowych interesariuszy i istotnych kwestii
6.3.4. Analizowanie i planowanie
6.3.5. Szanse i zagrożenia
6.3.6. Przygotowanie i zaangażowanie
6.3.7. Reagowanie i monitorowanie
6.4. Pozostałe modele angażowania interesariuszy
6.5. Wnioski
Rozdział 7. Autorski
model procesu angażowania interesariuszy projektu
7.1. Wprowadzenie do modelu i wkład własny
7.2. Krok 1. Identyfikacja interesariuszy
7.3. Krok 2. Charakterystyka interesariuszy
7.4. Krok 3. Ocena znaczenia interesariuszy
7.5. Krok 4. Analiza stanowisk interesariuszy
7.6. Krok 5. Analiza potencjalnych koalicji interesariuszy
7.7. Krok 6. Wybór strategii wobec interesariuszy
7.8. Krok 7. Określenie i podjęcie działań angażujących interesariuszy
7.9. Krok 8. Monitorowanie i cykl przeglądu interesariuszy
7.10. Zasady ogólne i techniki uzupełniające
7.11. Wnioski
Rozdział 8.
Studia przypadku zarządzania interesariuszami projektów
8.1. Studium przypadku jako metoda naukowa
8.2. Studium przypadku 1. − projekt rewitalizacji starej
kamienicy położonej w centrum miasta
8.2.1. Syntetyczny opis projektu
8.2.2. Krok 1. Identyfikacja interesariuszy projektu
8.2.3. Krok 2. Charakterystyka interesariuszy projektu
8.2.4. Krok 3. Ocena znaczenia interesariuszy projektu
8.2.5. Krok 4. Analiza stanowisk interesariuszy projektu
8.2.6. Krok 5. Analiza potencjalnych koalicji interesariuszy projektu
8.2.7. Krok 6. Wybór strategii wobec interesariuszy projektu
8.2.8. Krok 7. Określenie i podjęcie działań angażujących
interesariuszy projektu
8.2.9. Krok 8. Monitorowanie i cykl przeglądu interesariuszy projektu
8.3. Studium przypadku 2. − projekt systemu oceny jakości
kształcenia na uczelni medycznej
8.3.1. Syntetyczny opis projektu
8.3.2. Krok 1. Identyfikacja interesariuszy projektu
8.3.3. Krok 2. Charakterystyka interesariuszy projektu .
8.3.4. Krok 3. Ocena znaczenia interesariuszy projektu systemu oceny
jakości kształcenia na uczelni medycznej .
8.3.5. Krok 4. Analiza stanowisk interesariuszy projektu
8.3.6. Krok 5. Analiza potencjalnych koalicji interesariuszy projektu
8.3.7. Krok 6. Wybór strategii wobec interesariuszy projektu
8.3.8. Krok 7. Określenie i podjęcie działań angażujących
interesariuszy projektu
8.3.9. Krok 8. Monitorowanie i cykl przeglądu interesariuszy projektu
8.4. Studium przypadku 3. − projekt wprowadzenia usługi
mobilnych rozwiązań telefonicznych
8.4.1. Syntetyczny opis projektu
8.4.2. Krok 1. Identyfikacja interesariuszy projektu
8.4.3. Krok 2. Charakterystyka interesariuszy projektu wprowadzenia
usługi mobilnych rozwiązań telefonicznych
8.4.4. Krok 3. Ocena znaczenia interesariuszy projektu
8.4.5. Krok 4. Analiza stanowisk interesariuszy projektu
8.4.6. Krok 5. Analiza potencjalnych koalicji interesariuszy projektu
8.4.7. Krok 6. Wybór strategii wobec interesariuszy projektu
8.4.8. Krok 7. Określenie i podjęcie działań angażujących
interesariuszy projektu
8.4.9. Krok 8. Monitorowanie i cykl przeglądu interesariuszy projektu
8.5. Wnioski
Podsumowanie
Bibliografia
342
strony, Format: 16.5x23.5cm, oprawa miękka
Po otrzymaniu zamówienia poinformujemy pocztą e-mail lub telefonicznie, czy wybrany tytuł polskojęzyczny lub
anglojęzyczny jest aktualnie na półce księgarni.
|