Książka dla praktyków, a zarazem nowoczesny podręcznik akademicki dla tych,
którzy zamierzają być skuteczni w biznesie!
Najefektywniejszą formą kontaktu w biznesie jest spotkanie twarzą w twarz.
Autor udowadnia, że ta prosta prawda odnosi się z powodzeniem do wystąpień targowych,
gdzie jakość kontaktu może przełożyć się na wymierne korzyści. Wydarzenia targowe
i towarzyszące im spotkania są motorem biznesu.
O jakości opracowania Marcina Gębarowskiego decyduje imponująca liczba
przykładów, a także obszerny zbiór informacji na temat sposobów organizowania
wystąpień targowych zarówno przez niewielkie przedsiębiorstwa, jak i duże koncerny.
Książka jest doskonałym poradnikiem dla pracowników firm, które promują własne
wyroby lub działalność na targach. Może być także z powodzeniem potraktowana jako
pomoc dla organizatorów różnego rodzaju wydarzeń promocyjnych, eventów i akcji
reklamowych.
Spis treści:
Wstęp
Rozdział 1. Targi jako element systemu komunikacji marketingowej
1.1. Rozwój targów i wystaw gospodarczych
1.1.1. Etymologia słowa "targi"
1.1.2. Rynki pierwotne i czasy starożytne
1.1.3. Wieki średnie
1.1.4. Okres rewolucji przemysłowej
1.1.5. Formuła dzisiejszych targów
1.1.6. Historia wystaw powszechnych
1.2. Definicje, typologia oraz funkcje współczesnych targów
1.2.1. Definicja targów
1.2.2. Targi a wystawy gospodarcze
1.2.3. Typologia targów
1.2.4. Funkcje targów
1.3. Istota komunikacji marketingowej
1.3.1. Promocja a komunikacja marketingowa
1.3.2. Proces komunikowania się
1.3.3. Model komunikacji targowej
1.4. Miejsce targów w strukturze systemu komunikacji marketingowej
1.4.1. Struktura systemu komunikacji marketingowej
1.4.2. Targi a pozostałe formy komunikacji marketingowej
1.4.3. Znaczenie targów w koncepcji zintegrowanej komunikacji marketingowej
1.4.4. Targi w strategii marketingowej przedsiębiorstwa
Rozdział 2. Przygotowanie i realizacja wystąpienia targowego
2.1. Określenie celów uczestnictwa i planowanie udziału w targach
2.1.1. Różnorodność celów uczestnictwa w targach
2.1.2. Zalecenia dotyczące kształtowania celów targowych
2.1.3. Plan wystąpienia targowego
2.1.4. Wsparcie w planowaniu wystąpienia targowego
2.2. Wybór targów
2.2.1. Procedura wyboru targów
2.2.2. Kryteria selekcji
2.2.3. Źródła informacji o targach
2.2.4. Rezerwowanie powierzchni wystawienniczej
2.3. Budżet wystąpienia targowego
2.3.1. Podział środków finansowych
2.3.2. Bezpośrednie oraz pośrednie koszty targowe
2.3.3. Redukowanie kosztów targowych
2.3.4. Finansowanie udziału w targach ze źródeł zewnętrznych
2.3.5. Inne uwagi dotyczące budżetowania wystąpień targowych
2.4. Aranżacja przestrzeni wystawienniczej
2.4.1. Cechy stoisk targowych
2.4.2. Projektowanie i wykonanie stoiska
2.4.3. Koncepcja prezentowania oferty targowej
2.4.4. Parametry stoiska
2.4.5. Układ konfiguracyjny stoiska
2.4.6. Lokalizacja stoiska
2.4.7. Warianty zabudowy wystawienniczej
2.4.8. Wyposażanie i dekorowanie stoiska
2.4.9. Oddziaływanie na zmysły
2.4.10. Usługi związane z wystąpieniem targowym
2.5. Przygotowanie zespołu targowego
2.5.1. Skład zespołu targowego
2.5.2. Liczebność obsady stoiska
2.5.3. Dobór członków personelu stoiska
2.5.4. Szkolenie przed targami
2.5.5. Organizowanie podróży i zakwaterowania w mieście targowym
2.5.6. Specyficzne cechy pracy w warunkach targowych
2.6. Wykorzystanie zróżnicowanych form promocji
2.6.1. Zaproszenia
2.6.2. Ogłoszenia prasowe
2.6.3. Drukowane materiały reklamowe
2.6.4. Galanteria reklamowa
2.6.5. Próbki produktów
2.6.6. Prezentacje multimedialne
2.6.7. Reklama w radiu targowym
2.6.8. Pozostałe formy promocji
2.6.9. Błędy popełniane w zakresie wykorzystania materiałów reklamowych
2.7. Praca stoiska podczas targów
2.7.1. Forma wystąpienia targowego
2.7.2. Organizowanie pracy stoiska
2.7.3. Prospektowanie
2.7.4. Dokumentowanie rozmów z klientami
2.7.5. Pozyskiwanie informacji w czasie targów
2.7.6. Spotkania z przedstawicielami mediów
2.7.7. Zapobieganie kradzieżom eksponatów
2.8. Nawiązywanie kontaktów i obsługa klientów
2.8.1. Etapy rozmowy targowej
2.8.2. Prezentacja oferty
2.8.3. Typologia zwiedzających
2.8.4. Cechy oraz jakość publiczności targowej
2.8.5. Style obsługi klienta
2.8.6. Komunikacja niewerbalna
2.8.7. Wygląd personelu stoiska
2.8.8. Etykieta biznesowa podczas targów
2.8.9. Błędy popełniane w zakresie obsługi klientów
2.8.10.Nawiązywanie kontaktów z obcokrajowcami
2.9. Postępowanie po targach oraz kontrola efektów uczestnictwa
2.9.1. Pozyskanie informacji
2.9.2. Sprawozdanie z wystąpienia targowego
2.9.3. Wykorzystanie potencjału promocyjnego targów
2.9.4. Działania follow up
2.9.5. Targi jako narzędzie marketingu partnerskiego
2.9.6. Trudności związane z oceną efektów wystąpienia targowego
2.9.7. Wskaźniki dotyczące oceny udziału w targach
Rozdział 3. Współczesny obraz rynku targowego w Polsce i na świecie
3.1. Rynek targowy w Polsce
3.1.1. Ewolucja rynku targowego
3.1.2. Stan obecny rynku targowego
3.1.3. Największe ośrodki targowe
3.1.3.1. Poznań
3.1.3.2. Kielce
3.1.3.3. Warszawa
3.1.3.4. Łódź
3.1.3.5. Gdańsk
3.1.3.6. Kraków
3.1.3.7. Aglomeracja górnośląska
3.1.3.8. Pozostałe duże miasta targowe
3.1.4. Kierunki rozwoju rynku targowego
3.2. Regulacje prawne określające funkcjonowanie w ramach rynku targowego
3.2.1. Powstanie porządku prawnego dotyczącego targów
3.2.2. Regulacje krajowe
3.2.3. Regulacje wspólnotowe
3.3. Polskie i zagraniczne instytucje targowe
3.3.1. Polska Izba Przemysłu Targowego
3.3.2. Międzynarodowe Stowarzyszenie Przemysłu Targowego - UFI
3.3.3. Międzynarodowe Stowarzyszenie Statystyki Targowej - CENTREX
3.3.4. Pozostałe instytucje targowe
3.4. Rynek targów w ujęciu międzynarodowym
3.4.1. Największe ośrodki targowe
3.4.1.1. Hanower
3.4.1.2. Mediolan
3.4.1.3. Frankfurt nad Menem
3.4.1.4. Kolonia
3.4.1.5. Dusseldorf
3.4.1.6. Chicago
3.4.1.7. Walencja
3.4.1.8. Paryż
3.4.1.9. Birmingham
3.4.1.1 O.Berlin
3.4.1.11 .Norymberga
3.4.1.12.Brno
3.4.1.12.Lipsk
3.4.2. Targi mające istotne znaczenie dla wybranych rynków branżowych
3.4.2.1. Targi budowlane
3.4.2.2. Targi ekologiczne
3.4.2.3. Targi informatyczne
3.4.2.4. Targi odzieżowe
3.4.2.5. Targi samochodowe
3.4.2.6. Targi spożywcze
3.4.2.7. Targi turystyczne
Rozdział 4. Targi jako element aktywności marketingowej wystawców - studia
przypadków
4.1. Gdańska Stocznia "Remontowa" SA
4.1.1. Charakterystyka wystawcy oraz targów
AA.2. Przygotowanie udziału w targach
4.1.3. Wystąpienie targowe
4.1.4. Uzyskane efekty oraz działania podjęte po targach
4.1.5. Pytania do studium przypadku
4.2. Zakłady Azotowe w Tarnowie - Mościcach SA
4.2.1. Charakterystyka wystawcy oraz targów
4.2.2. Przygotowanie udziału w targach
4.2.3. Wystąpienie targowe
4.2.4. Uzyskane efekty oraz działania podjęte po targach
4.2.5. Pytania do studium przypadku
4.3. Meble.pl
4.3.1. Charakterystyka wystawcy oraz targów
4.3.2. Przygotowanie udziału w targach
4.3.3. Wystąpienie targowe
4.3.4. Uzyskane efekty oraz działania podjęte po targach
4.3.5. Pytania do studium przypadku
4.4. Województwo podkarpackie
4.4.1. Charakterystyka wystawcy oraz targów
4.4.2. Przygotowanie udziału w targach
4.4.3. Wystąpienie targowe
4.4.4. Uzyskane efekty oraz działania podjęte po targach
4.4.5. Pytania do studium przypadku
Bibliografia
Pozycja zwarte
Artykuły
Materiały konferencyjne Publikacje internetowe
Adresy internetowe
Inne źródła
Słowniczek
Indeks
308 stron, Format: 17,5x25 cm, oprawa twarda
