English version

• polskie
podział tematyczny
 
• anglojęzyczne
podział tematyczny
 
Newsletter:

• Zamów informacje o nowościach z wybranego tematu
 
Informacje:

• o księgarni

• koszty wysyłki

• kontakt

• Cookies na stronie

Kompendium metod i technik zarządzania

Teoria i ćwiczenia

Książka stanowi kompendium metod i technik zarządzania przydatnych współczesnym organizacjom.

Składa się z 23 bloków tematycznych, ułożonych alfabetycznie. Każdy rozdział obejmuje syntetyczne omówienie teoretycznych podstaw wybranej metody lub techniki zarządzania, wykaz literatury podstawowej i uzupełniającej, listę pytań i poleceń, a także ćwiczenia do wykonania.

W rozdziale pierwszym wyjaśniono, czym są metody i techniki zarządzania, zaprezentowano ich ewolucję, definicje i klasyfikacje. Jest on wprowadzeniem do następnych 22 rozdziałów stanowiących trzon książki.

Kolejno opisano w nich następujące metody i techniki zarządzania: audyt, benchmarking brainstorming, controlling w organizacjach gospodarczych, diagramy Ishikawy i Pareto, Just in Time, Lean Management, macierz BCG, macierz Hofera, macierz McKinseya, marketing mix, metodę cyklu życia produktu, outsoursing, PEST, pięć sił Portera, reengeneering, Six Sigma, startegiczną kartę wyników, SWOT, TBS, TQM oraz zarządzanie przez delegowanie.

Wstęp

1. Wprowadzenie do metod i technik zarządzania
Katarzyna Szymańska
1.1. Ewolucja metod i technik zarządzania
1.2. Istota metod i technik zarządzania
1.3. Metody i techniki zarządzania - definicje
1.4. Wybrane klasyfikacje metod i technik zarządzania
1.5. Literatura
1.6. Pytania i polecenia
1.7. Ćwiczenie

2. Audyt
Anna Juźwicka
2.1. Audyt w organizacjach gospodarczych
2.2. Funkcje, cele i zadania audytu
2.3. Klasyfikacja audytu
2.4. Literatura
2.5. Pytania i polecenia
2.6. Ćwiczenie

3. Benchmarking
Anna Adamik
3.1. Definiowanie benchmarkingu
3.2. Klasyfikacje działań benchmarkingowych
3.3. Korzyści i wady benchmarkingu
3.4. Etapy tworzenia benchmarkingu
3.5. Literatura
3.6. Pytania i polecenia
3.7. Ćwiczenie

4. Brainstorming - burza mózgów
Anna Walecka
4.1. Istota, rodzaje i zasady burzy mózgów
4.2. Etapy burzy mózgów
4.3. Zasady warunkujące efektywność sesji burzy mózgów
4.4. Rodzaje burzy mózgów
4.5. Literatura
4.6. Pytania i polecenia
4.7. Ćwiczenie

5. Controlling w organizacjach gospodarczych
Anna Juźwicka, Stefan Lachiewicz
5.1. Geneza, istota i zasady controllingu
5.2. Funkcje i rodzaje controllingu
5.3. Miejsce controlingu w strukturze organizacyjnej
5.4. Literatura
5.5. Pytania i polecenia
5.6. Ćwiczenie

6. Diagram Ishikawy i diagram Pareto
Sylwia Flaszewska
6.1. Istota, charakterystyka i zastosowanie diagramów Ishikawy i Pareto
6.2. Literatura
6.3. Pytania i polecenia
6.4. Ćwiczenie

7. Just in Time
Anna Walecka
7.1. Główne założenia i zastosowanie metody Just in Time w organizacji
7.2. Etapy wprowadzania systemu Just in Time w organizacji
7.3. Czynniki efektywności systemu Just in Time
7.4. Korzyści z zastosowania Just in Time
7.5. Literatura
7.6. Pytania i polecenia
7.7. Ćwiczenie

8. Lean Management
Anna Adamik
8.1. Istota Lean Management
8.2. Wdrażanie Lean Management w organizacji
8.3. Lean Management - zalety i wady
8.4. Literatura
8.5. Pytania i polecenia
8.6. Ćwiczenie

9. Macierz BCG
Michał Nowicki
9.1. Geneza i istota analizy portfelowej metodą macierzy BCG
9.2. Konstrukcja macierzy i procedura analizy portfelowej metodą BCG
9.3. Analiza portfelowa BCG - przykładowe portfele i przebieg procedury diagnozy portfela badanego obiektu
9.4. Zalety i ułomności klasycznej metody BCG
9.5. Literatura
9.6. Pytania i polecenia
9.7. Ćwiczenie

10. Macierz Hofera
Agnieszka Zakrzewska-Bielawska
10.1. Istota i zastosowanie macierzy Hofera
10.2. Macierz Hofera - budowa
10.3. Wady i zalety macierzy Hofera
10.4. Literatura
10.5. Pytania i polecenia
10.6. Ćwiczenie

11. Macierz McKinseya
Agnieszka Zakrzewska-Bielawska
11.1. Istota, elementy i zastosowanie macierzy McKinseya
11.2. Macierz McKinseya - strategie działania
11.3. Czynniki wpływające na konstrukcję macierzy McKinseya
11.4. Literatura
11.5. Pytania i polecenia
11.6. Ćwiczenie

12. Marketing mix
Piotr Sitkiewicz
12.1. Geneza i istota koncepcji marketingu mix
12.2. Podstawowe warianty koncepcji marketing mix
12.3. Etapy wprowadzania koncepcji marketing mix w organizacji
12.4. Wady i zalety koncepcji marketing mix
12.5. Literatura
12.6. Pytania i polecenia
12.7. Ćwiczenie

13. Metoda cyklu życia produktu
Sylwia Flaszewska
13.1. Istota cyklu życia produktu
13.2. Cykl życia produktu - etapy
13.3. Cykl życia produktu - zagrożenia
13.4. Literatura
13.5. Pytania i polecenia
13.6. Ćwiczenie

14. Outsourcing
Marek Matejun
14.1. Istota i teoretyczne podstawy outsourcingu
14.2. Podstawowe rodzaje outsourcingu
14.3. Korzyści i zagrożenia wynikające ze stosowania outsourcingu przez współczesne organizacje
14.4. Proces outsourcingu w praktyce gospodarczej
14.5. Literatura
14.6. Pytania i polecenia
14.7. Ćwiczenie

15. PEST
Piotr Sitkiewicz
15.1. Istota metody PEST
15.2. Cechy, funkcje i warianty metody PEST
15.3. Etapy wprowadzania metody PEST do organizacji
15.4. Wady i zalety analizy PEST
15.5. Literatura
15.6. Pytania i polecenia
15.7. Ćwiczenie

16. Pięć sił Portera
Agnieszka Zakrzewska-Bielawska
16.1. Istota, elementy i zastosowanie metody
16.2. Czynniki pięciu sił Portera
16.3. Formy analizy pięciu sił Portera
16.4. Pięć sił Portera - wady i zalety
16.5. Literatura
16.6. Pytania i polecenia
16.7. Ćwiczenie

17. Reengineering
Karolina Zofia Kapuścińska
17.1. Reengineering jako metoda procesowa - geneza, charakterystyka
17.2. Cechy, funkcje i rodzaje reengineeringu
17.3. Etapy wprowadzania reengineeringu w organizacji
17.4. Wady i zalety reengineeringu
17.5. Literatura
17.6. Pytania i polecenia
17.7. Ćwiczenie

18. Six Sigma
Michał Nowicki
18.1. Geneza, filozofia i istota systemu Six Sigma
18.2. Matematyczne podstawy Six Sigma
18.3. Six Sigma w praktyce - nieustanne usprawnianie procesu
18.4. Determinanty sukcesu oraz walory i ułomności systemu Six Sigma
18.5. Literatura
18.6. Pytania i polecenia
18.7. Ćwiczenie

19. Strategiczna Karta Wyników - Balanced Scorecard
Katarzyna Szymańska
19.1. Ogólne założenia, istota i wykorzystanie Strategicznej Karty Wyników
19.2. Płaszczyzny SKW
19.3. Procedura wdrażania SKW w organizacji
19.4. Literatura
19.5. Pytania i polecenia
19.6. Ćwiczenie

20. SWOT
Michał Nowicki
20.1. SWOT - geneza i istota
20.2. Procedura analizy SWOT
20.3. Obszary analizy SWOT
20.4. Przykład analizy SWOT-TOWS - ilustracja procedury diagnostycznej
20.5. Analiza SWOT - rezultaty, ograniczenia i praktyczne wskazówki
20.6. Literatura
20.7. Pytania i polecenia
20.8. Ćwiczenie

21. Time Based Management
Anna Adamik
21.1. Geneza i podstawowa charakterystyka Time Based Management
21.2. Główne założenia TBM
21.3. Literatura
21.4. Pytania i polecenia
21.5. Ćwiczenie

22. Total Quality Management - TQM
Katarzyna Szymańska
22.1. Geneza, pojęcie, znaczenie i zastosowanie TQM
22.2. Główna idea TQM
22.3. Piramida TQM
22.4. TQM - etapy wdrażania
22.5. Wybrane instrumenty, zasady, metody, narzędzia kompleksowego zarządzania jakością
22.6. TQM w Hewlett Packard
22.7. Literatura
22.8. Pytania i polecenia
22.9. Ćwiczenie

23. Zarządzanie przez delegowanie
Anna Walecka
23.1. Charakterystyka i zastosowanie
23.2. Warunki skutecznego delegowania
23.3. Stopnie delegowania
23.4. Delegowanie - etapy
23.5. Delegowanie - wady i zalety
23.6. Literatura
23.7. Pytania i polecenia
23.8. Ćwiczenie

Bibliografia

Indeks

432 strony, Format: 16.5x24.0cm, oprawa miękka